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Vache à lait Coca-Cola : définition et signification du concept
La rentabilité élevée et constante ne prédit pas automatiquement un avenir radieux. Certaines entreprises misent sur des marques qui rapportent beaucoup, utilisant cette manne pour investir dans d’autres secteurs afin de compenser la stagnation du marché. Ce type de stratégie …
Commerce International : Fonctionnement de la LC dans les échanges commerciaux
Une transaction internationale sur trois utilise un instrument financier qui suspend le transfert de fonds à la présentation de documents strictement conformes. Malgré les garanties affichées, ce mécanisme expose importateurs et exportateurs à des litiges coûteux pour des détails mineurs, …
Protocole de sécurité obligatoire : situations et règlementations essentielles
Un simple oubli, et la sanction tombe : site à l’arrêt, activité suspendue, amende. Pas besoin d’accident pour que la règle s’applique, l’absence de protocole écrit suffit à faire vaciller toute la chaîne logistique.
Le client est roi en marketing : l’importance de la satisfaction clientèle
Une entreprise peut perdre jusqu’à 75 % de ses clients après une seule mauvaise expérience, même si elle propose des prix compétitifs et des produits innovants. Pourtant, certaines organisations continuent de privilégier l’acquisition de nouveaux clients au détriment de la …